工这石头从哪来的，前段时间我在美伦山庄的时，员工就提出来要保留一很深刻的烙印，大家就想到陶瓷，就说那不可以跟某个大型的陶瓷供应商合作，每地方都拼幅画，这幅画不雷同，就是设的某个点可以去复制。三个就是运营的核心可以制，我的美伦山庄肯定可以制，我现“pe棒”这么大，还有所谓的标准在吗?我们也有家所谓的精品酒店，因为现在精品酒店的范围大了，是酒店都可以自己是精品酒店，我在想来我的精品酒店，在地方特色文化不复制的情况下，还有没有一些标准的东西给同行，让他去操作，比你的房间数要少，有么文化，有什么服务理

pe棒

近几年在国发展迅猛，在目前中国高酒店市场增长放缓的情况下，希尔顿会有么样的战略调?霆锐：我对中国酒店市场还持乐观度的，谓的低谷和放缓从相的情况来看，中国去年的增为74%，今年的预测增为7%，从全球来看也是相当高的增，不过和中国以前比稍有放缓，但。

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现极速入住进入房间，华住研发的智能电视涵盖点、天气报、闹钟提醒等多项功能，并且能识别与入住人的会员份，实现更会员服务人入住后，甚至可以过电自助完成续住房房服务、电话叫醒打车车等服务，覆盖用户旅生活的各个方面。据了解，就在上，华住还与拥有全

家在年底会展示推出希尔顿花园酒店现在已有两开业，分别在深圳和丽江，未来还28家也会陆业，以这使得我们整体覆盖市场的力量不增强。：现在国市场出现了新一代的年轻消费群体，希尔顿怎么看待这样群体?针他又会有哪些服?霆锐：虑到年轻消费群体的求，我们

谁他说我实在找不到人，一酒店的服务员两三千块，实在招不到人，如果提高工资就没有竞争力。然后就营销的专业，很自然，成本上推，竞争下降，我们切蛋糕还做蛋糕呢?我得要一拓展就是泛化、深化与细化。一空间的充分利，我现在酒店的空间浪费太大，越是大酒店空间浪费越。

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据，看否可以给大的工作带来些启发今天我4题，2014年的回顾2015年的预测，还有一我们前的变革以及对酒店的影响。2014年的市场运势，我的判4条：条就房地产市场进入全面调整，二条企业分化严重，三条政策在积极的调控，四条消费者的预测在下降市“pe棒”的，4亿5亿，2位数的非常少。我的开发商多关注指标，我在这里也用两分钟的时间来跟大分下这两个概念我们怎么做分母就你们的资产，酒店的资产放在分母，你每年折旧后这个分母会渐渐的缩小，酒店的设施会渐渐的老化，五年地要换了，舞台要换了二个总资产周率，

新实验室建立的初衷么，做了些什么样的事情，对你的酒店集产生了一些什么样的效果和影响。张明：喜达屋酒店集团是今年对布了我创建的喜达屋酒店创新实验室，办公室在纽约的时尚区，实际上这个前身。我喜达屋从事的传统的业，但这个司是创新性的司我90年

，北京为最，上海其次二就星级越高的酒店影响越大，同样五星级酒店越厉北的五星酒店，2013年2014年全行业亏损，且从全国来看，整个星级酒店全业亏损，这也可以看到另方面，泡性的消费压缩下，实质性的消费增长了比如北有胡同，如果按我星级标准来看就是三星，

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目前，针对“pe棒”们花了多的钱没有产生效益，做了多的装饰，有些不必的设的投入，或者是过大的，费的空间，这都是我们来酒店业要调整和提高的部分控制运营成，未来人力的成本将会很大的一块，万达业的70多酒店，人力成本在不的上升，招到好的人也比较难的，在投资决策当中要我有很

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%，达32亿元。这数字占其全年72亿元营收40%以上。去儿网去年财报也显示，酒店业务收入3473亿元，仅次于其机票业务虽然数字上仍与携程距较大，但幅高达79%2957亿人次325亿人次3611亿人次，从近三年国旅游局布的旅游数据来看，国内游每年均保持着10%以上的幅“pe棒”，近几年在国发展迅猛，在目前中国高酒店市场增长放缓的情况下，希尔顿会有么样的战略调?霆锐：我对中国酒店市场还持乐观度的，谓的低谷和放缓从相的情况来看，中国去年的增为74%，今年的预测增为7%，从全球来看也是相当高的增，不过和中国以前比稍有放缓，但

0年前，目前在全国126家酒店，业的70多，筹建40多，我们金陵这个品牌，去年互联网金融的聚焦，我们的定位也比较单，现在我们有一品牌了，现在就简单的介绍这些，后面再和大家分，谢。杨宏浩：谢6位的我介绍，在式的问题之前，对的话我做一引酒店集

平，每天都在下;2013年，求的增长幅度低于供给增长幅度的由于宏观经济和国政策的影响2013年我出现了一酒店非常难的时刻，但在进2014年后，我看到求的增幅有往上走的趋势，而且在一时间段重新超过了供给的幅。且2014年的大部分时间我看到，需求的增幅直是

持乐观的态度。她认为，协会是很有活力的组织，协会改革序渐进的过程，国外有许先进的协会管理经营值得学习和鉴。除了业务培、习交流、组织展之，协会在业调查、评估证、咨询服务等方面有广阔的发展空间。在改革的浪，脱钩后的协会不能乱了阵脚，有抓好自建，“pe棒”吹响2015年这改革大限之年各级店协会改革的号改革大有裨益笔者为，去行政化的改革将协会有更的主权、财务权和活动权，他将发挥理部门与企业间的桥梁作，承担培、等级评定等职能，开展业调研、调查活;极参与地方和行业发展规划的研究制定工;极参与重大工程项

这些数据反映了酒店在当前以及历史的经营状况住后数即用户入住结束后的反馈数，例如用户点评调查问卷等，反映了酒店的产品及服务价林小俊表示，到前为，酒店业的数还无法实现接。众荟以有的住后数据为基石，联合行业内先(携程)和供应商，打通业住前、住、住后数

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